“海寶”回歸現(xiàn)高速形象 |
發(fā)布日期:2010-10-22 |
來源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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“海寶”回歸現(xiàn)高速形象
10月2日是國慶節(jié)放長假的第二天,正值旅游高峰期,臺(tái)州收費(fèi)所進(jìn)出口的車流量比平時(shí)明顯增多,但上崗的一班收費(fèi)人員仍保持著一貫良好的工作作風(fēng),在為廣大司乘人員提供文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),更注重了收費(fèi)速度的提高。 12:00,收費(fèi)員王星星結(jié)束了緊張繁忙的工作急匆匆去上廁所,她在洗手時(shí)發(fā)現(xiàn)一只被人遺落的漂亮手機(jī),外形是世博會(huì)吉祥物——海寶的可愛造型,天藍(lán)色,款式新穎,而且還是雙卡雙待手機(jī),面對(duì)這只令人心動(dòng)的手機(jī),王星星完全可以在沒有他人、沒有監(jiān)控設(shè)施的情況下,收入囊中占為己有,但心地善良、為人正直的她替遺落手機(jī)的主人著急擔(dān)心。此時(shí)一名女旅客推門入廁,星星第一反映:“她是不是失主呢?”細(xì)心的星星發(fā)現(xiàn)這名婦女心不慌,氣不喘,神情穩(wěn)定,應(yīng)該不會(huì)是真正的失主。王星星冷靜思考后決定先把手機(jī)保管好,等待失主前來認(rèn)領(lǐng)。 15:00,一班人員馬上要下班了,此時(shí)還不見失主來找手機(jī),星星同跟班的保安人員胡德金商量后把手機(jī)暫放在食堂炊事員金淑珍那里,以便失主前來認(rèn)領(lǐng)。 17:00,“海寶”手機(jī)還是無人問津,聰明的胡德金想到,撥打手機(jī)中由失主保存的親戚或者朋友的聯(lián)系號(hào)碼,不就間接聯(lián)系到失主了嗎?他很快撥通了“二姐”的號(hào)碼,“喂,我們這里是臺(tái)州高速公路,有一名旅客在上廁所時(shí)不慎失落天藍(lán)色海寶手機(jī),請(qǐng)問她是不是你妹妹?”“對(duì)的對(duì)的,謝謝,那是我妹妹剛買的新手機(jī),她全家從上海到雁蕩去玩,她們現(xiàn)在一定著急的很。真是太感謝你們了,我會(huì)通知她們?nèi)ツ銈兪召M(fèi)所認(rèn)領(lǐng)的。”接電話的是講上海話的“二姐”。 19:00,“海寶”手機(jī)終于回到了失主的手中。 “海寶”回歸這件事,在我們收費(fèi)一線是經(jīng)常遇到的事,它雖然平凡但卻偉大。王星星、胡德金、金淑珍他們拾金不昧的優(yōu)良品德,充分展現(xiàn)了我們臺(tái)州高速人的精神風(fēng)貌,我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)。讓我們從自己做起,從身邊的小事做起,共樹臺(tái)州高速集團(tuán)良好的窗口形象!
金秋月
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