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精誠所至 金石為開

發(fā)布日期:2005-11-30 來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數(shù):4078 次

精誠所至  金石為開

一位猶太教士每天早晨總是按時到一條鄉(xiāng)間路上散步。不論見到何人總是熱情大招呼:“早安!”其中一個年輕農(nóng)民對傳教士的問候,起初反映冷漠,態(tài)度很不友好。然而,年輕人的冷漠未曾改變傳教士的熱情,每天早晨他仍然給這個一臉冷漠的年輕人道一聲早安。終于有一天,這個年輕人脫下帽子也向他道一一聲“早安”。
這個故事給了我啟發(fā):收費窗口是公司對外展示形象的主要窗口,我們?nèi)缒芟駛鹘淌磕菢?,堅持“以禮待人,以禮在先”,堅持不懈地向來往司機熱情打招呼,提供良好服務,無論對方怎樣的心情,什么樣的態(tài)度,相信他們都會被感動的,并給予我們熱情的回應。這里所說的感動不是來自個人物質(zhì)上的慷慨施舍,而是來自我們熱情的問候、溫馨的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務。
(臨海南收費所 金海芬)



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