1993年11月,在臺州大地上出現(xiàn)了一個響亮的名字——臺州高速公路建設(shè)開發(fā)股份有限公司。之所以說它響亮,是因為在募股之時它就許下了一個莊嚴的誓言:今日借君一滴水,明朝還你一桶油!一晃十周年過去了,臺州高速進入了投資回報期,高速公路人許下的諾言開始變成現(xiàn)實……
面對這一可喜局面,有的人陶醉起來了,有的人一身輕松,更有許多人臉上現(xiàn)出了迷茫的神情.他們在思索著:下~步我該干些什么?關(guān)鍵時刻,公司新領(lǐng)導(dǎo)班子及時做出了戰(zhàn)略決策——臺州高速要二次創(chuàng)業(yè)!是的,給廣大股東以源源不斷的優(yōu)厚回報并樹立公司的良好形象,永遠是高速公路人的奮斗目標。然而,二次創(chuàng)業(yè)靠什么?這又成為一個擺在所有員工面前的現(xiàn)實問題。我以為要正確解決這個問題,要實現(xiàn)臺州高速的再次騰飛,必須借助于企業(yè)文化這一主題。
記得日本經(jīng)營之神松下幸之助在論述企業(yè)管理時說:“當員工100人時,我必須站在員工前面以身作則、發(fā)號施令;當員工1000人時,我必須站在員工中鄉(xiāng)間,請求他們鼎力相助;當員工10000人時,我只要站在員工后面,運籌帷幄即可;如果員工幾萬人時,我必須雙手合十,以拜佛的虔誠之心來領(lǐng)導(dǎo)他們。”松下幸之助先生形象地描繪了企業(yè)主在企業(yè)不同階段扮演的角色:企業(yè)規(guī)模小時,可以事必躬親;企業(yè)規(guī)模中等,要善于使用助手,“將將而不將兵”;企業(yè)規(guī)模龐大,必須用一種精神上的力量來統(tǒng)治。只有優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能衍生這種精神上的力量。而美國通用電氣公司前總裁杰克•韋爾奇在評價企業(yè)文化的關(guān)鍵作用時說;“加果想要列車再快10公里,那只要加大馬力就可以了;但要是想讓車速提高十倍的話,那就必須得更換鐵軌。資產(chǎn)重組可以一時提高生產(chǎn)力,但若沒有文化上的改變,就無法維持高生產(chǎn)力的發(fā)展?!笔聦嵣?,對許多變革成功的企業(yè)進行的調(diào)查研究也表明,這些企業(yè)之所以成功實現(xiàn)變革,是因為它們把企業(yè)文化作為企業(yè)變革的主要突破口,并采取強有力的措施使企業(yè)文化發(fā)生了重大變化。時至今日,可以說企業(yè)文化正受到企業(yè)界越來越廣泛的重視,正如當代英國著名經(jīng)濟學(xué)家L•克拉克在其撰寫的《改革》一書中所指出的:“許多企業(yè)正在自覺地把企業(yè)文化的改變作為改革賴以成功的一種有力武器?!庇纱丝梢?,企業(yè)文化是一個企業(yè)的成功之本、活力之源。
那么,企業(yè)文化包含哪些內(nèi)容呢?翻閱有關(guān)著述,我們不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化是一種觀念.形態(tài)的價值觀,是企業(yè)長期形成的穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的經(jīng)營精神和風(fēng)格,包括一個企業(yè)獨特的指導(dǎo)思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣等,它具有導(dǎo)向、凝聚、融合、約束、激勵、規(guī)范、傳播等功能。正因為如此,世界500強企業(yè)都非常重視并善于給他們的企業(yè)文化注入活力。就臺州高速公路股份公司來說,它從產(chǎn)生到現(xiàn)在也只有十年,這與許多大企業(yè)相比較,其歷史實在是太短了。然而,就在這十年中,每一個參與的人都獲益非淺,他們在付出智慧與汗水的同時,深刻體會到了創(chuàng)業(yè)的艱辛,體會到了團隊的重要性,更體會到了企業(yè)精神在成就事業(yè)過程中的關(guān)鍵作用,所有這些都是我們企業(yè)文化的形成基礎(chǔ)和精華內(nèi)容。我們現(xiàn)在要做的是提煉、宣傳和發(fā)展,并將其貫穿于“二次創(chuàng)業(yè)”的全過程。理由如下:
l、“二次創(chuàng)業(yè)”既然是創(chuàng)業(yè),那它必然不是一帆風(fēng)順的,在此過程中我們會遇到很多難題,這就需要一種精神去鼓舞人們百折不撓,一個意識去指導(dǎo)人們團結(jié)協(xié)作,一套制度去保證人們步調(diào)一致,一片大地來實現(xiàn)人盡其才、物盡其用,而這些正是企業(yè)文化。
2、企業(yè)文化要真正發(fā)揮作用,需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不斷地強化。因為一個人的觀念的形成是一個漸進的過程,唯有不斷培養(yǎng)和強化方能成就。對于我們公司,我覺得不少人注重的是經(jīng)濟方面,他們希望自己的收入能日新月異,卻忘記了企業(yè)的繁榮和發(fā)展才是個人富裕的基礎(chǔ)。因此,我們很有必要重提“艱苦奮斗”這句口號,很有必要樹立“革命尚未成功,同志尚需努力”這個觀念,自然也有必要給每個人都提供有所作為的機會,去激發(fā)員工的進取心,達到共贏的局面。
3、企業(yè)文化的發(fā)展應(yīng)采用“從群眾中來,到群眾中去”的辦法。只有這樣,才能使企業(yè)的每一項決策都得到員工的理解和支持,才能使員工的每一項活動都符合企業(yè)的要求,展現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)采,從而不斷豐富、發(fā)展企業(yè)文化。
4、十年,我們以巨資鋪就了臺州第一路,組建了臺州特大型企業(yè)——臺州高速公路股份公司,這永遠是我們值得驕傲的地方。然而,在逝去的時光里,由于我們的注意力過于集中在工程建設(shè)上,沒有很好地培育自己的企業(yè)文化,以至于今天在這方面尚不能盡如人意,這不能不讓人感到遺憾。因此,在二次創(chuàng)業(yè)過程中,建設(shè)和發(fā)展臺州高速的企業(yè)文化,已成為我們義不容辭的責任。
總之,企業(yè)作為一個人文群體,它理應(yīng)具備一定的“氣質(zhì)”和“風(fēng)格”,而文化作為修養(yǎng),它從深層影響著一個人的生活態(tài)度、價值取向以及個性特征。文化對組織成員的精神培養(yǎng),對組織機體運行秩序的維系,對組織協(xié)作力的鞏固和凝聚,對組織創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。沒有文化滋潤的企業(yè)組織永遠長不成參天大樹,沒有文化基礎(chǔ)的企業(yè)大廈結(jié)構(gòu)難以契合、穩(wěn)固。因此,對于身處知識經(jīng)濟時代的企業(yè)家,應(yīng)該充分重視企業(yè)文化的意義和作用,巧妙運用它來保障自己的組織,使其個性鮮明,不斷創(chuàng)新,長治久安,為企業(yè)的加速發(fā)展提供強大而又穩(wěn)固的力量支持。
邵克