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“免費(fèi)”變“收費(fèi)” 綠農(nóng)車過“綠色通道”出新規(guī)

發(fā)布日期:2018-09-12 來源:浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 瀏覽次數(shù):4124 次

“免費(fèi)”變“收費(fèi)”

綠農(nóng)車過“綠色通道”出新規(guī)

“師傅,動物檢疫證明有嗎?”近日,臺州高速沿線所轄四個(gè)收費(fèi)站文明服務(wù)窗口工作人員在面對綠農(nóng)車司機(jī)時(shí)多了一聲這樣的詢問。

這是應(yīng)省公路局通知要求,各所貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳2018年8月30日下發(fā)的《關(guān)于做好非洲豬瘟等動物疫病防控工作的通知》(國辦發(fā)明電【2018】10號),以及浙江省交通運(yùn)輸廳9月7日下發(fā)的《 關(guān)于運(yùn)輸畜禽及其產(chǎn)品的車輛必須憑動物檢疫證明享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策的緊急通知》(浙交辦〔2018〕167號)文件精神而采取的一項(xiàng)措施。

面對新政策,集團(tuán)征費(fèi)系統(tǒng)認(rèn)真解讀,第一時(shí)間通過微信群群發(fā)告知各收費(fèi)所負(fù)責(zé)人,及時(shí)做好綠農(nóng)政策宣傳工作 ,防止發(fā)生綠農(nóng)車收費(fèi)糾紛事件。各所立即著手落實(shí),將相關(guān)政策傳達(dá)到每一位收費(fèi)員工,要求收費(fèi)員嚴(yán)把檢查關(guān),嚴(yán)格按照新政策加強(qiáng)畜禽及其產(chǎn)品運(yùn)輸車輛的管理,同時(shí)利用收費(fèi)路段可變電子情報(bào)版等媒介向外解釋宣傳。

圖為工作人員對綠農(nóng)車取證拍照

9月3日傍晚,一輛運(yùn)輸鴨子的小貨車緩緩駛?cè)霚貛X西收費(fèi)站一號緑色車道,司機(jī)是個(gè)小伙子,在各項(xiàng)取證檢查合格后當(dāng)被問及是否有動物檢疫證明時(shí),司機(jī)一臉驚訝:“以前都不用就可以免費(fèi)通行了的?!?/span>

而眼下如果沒有該證明,免費(fèi)綠農(nóng)車將按規(guī)定收取通行費(fèi)。但由于政策新出臺,有些運(yùn)輸綠農(nóng)車的司機(jī)并不知情,收費(fèi)員根據(jù)政策文件耐心解釋,微笑服務(wù),希望司機(jī)能夠配合工作。

圖為工作人員向過往司乘解釋新政策

原本的“免費(fèi)”變“收費(fèi)”,司機(jī)小伙在突然得知此情況后并沒有顯出一臉反感,也沒有態(tài)度惡劣,反而報(bào)以微笑:“我相信你們,你們的服務(wù)那么好,可是我以前都是免費(fèi)的,所以身上沒有帶現(xiàn)金?!笔召M(fèi)員指引小伙刷支付寶繳納通行費(fèi)。

“嘀嗒”一聲,支付很快完成,司機(jī)咨詢了相關(guān)證明辦理流程手續(xù),在駛離前還向收費(fèi)員連聲道謝。

因?yàn)楦魉L期以來堅(jiān)持的文明服務(wù),博得了過往司乘的好評,使得絕大部分的司乘都愿意配合工作,大大降低了收費(fèi)糾紛概率。




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