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股權(quán)管理部著力打造文明、效率隊(duì)伍

發(fā)布日期:2006-02-05 來(lái)源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 瀏覽次數(shù):4812 次
股權(quán)管理部著力打造文明、效率隊(duì)伍
新年到來(lái)之際,股權(quán)管理部對(duì)工作提出新的目標(biāo)和要求,著力在06年打造“文明、效率”的隊(duì)伍?!拔拿鳌?,即作風(fēng)廉政,舉止得體,言語(yǔ)禮貌;“效率”,即提高專(zhuān)業(yè)技能,從業(yè)務(wù)操作的熟練度、精確性、主動(dòng)性等各方面進(jìn)行考核。
為實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo),股權(quán)管理部對(duì)每位工作人員,尤其是各證券代理處,在服務(wù)接待規(guī)范、著裝規(guī)范、辦公電話禮貌用語(yǔ)、辦公紀(jì)律、設(shè)備儀器使用和管理等方面作了詳細(xì)規(guī)定和要求。例如:嚴(yán)格遵守公司考勤制度,工作時(shí)間不得擅離職守;在接聽(tīng)電話時(shí)必須應(yīng)聲“您好,臺(tái)州高速”;著裝要體現(xiàn)“合體、合適、合意”等等。該部門(mén)還強(qiáng)調(diào)在維護(hù)公司利益,保證公司機(jī)密不泄露的情況下,盡可能讓股東在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)都得到最好的服務(wù),體現(xiàn)臺(tái)州高速證券代理處良好的窗口服務(wù)形象。
(楊 靜)


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