天冷服務“熱”,冰雪天受困司機獲救 |
發(fā)布日期:2024-01-24 |
來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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1月22日,受大雪影響,甬臺溫高速(臺州段)部分路面結冰,實施臨時交通管制,大量車輛滯留在沿途。面對這一情況,臨海南收費所迅速啟動應急預案,組織員工向過往司乘提供暖心服務。 “真不知道怎么感謝你們,要不是有你們,我們和娃都不知道咋辦了,謝謝你們!”1月23日凌晨4點多,有兩位女士緊緊拉著臨海南收費所的收費員感謝道。 據(jù)了解,這兩位女士是22日出發(fā)準備去杭州給10個月大的孩子看病的,因高速交通管制被困在路上。由于路面受阻,幾人已經(jīng)在車上呆了半夜,又冷又餓,幾個月大的孩子哭鬧不停,于是向高速交警求助,交警便把她們送到了距離最近的臨海南收費所。
凌晨1點20分左右,收費員們接待了她們,立即給她們倒了一大杯溫水,“你們先在這里休息,這是暖手貼,還有小面包,先墊墊肚子。”兩位女士拿起溫水一頓猛喝,她們說在車里又冷又餓,但也不敢喝太多水,又擔心孩子的身體....現(xiàn)在一杯熱水下肚,不但身體暖起來,心也安了,因為知道現(xiàn)在終于有“希望”了,哭鬧的孩子因為身體暖起來了便在媽媽的懷里沉沉睡去。 隨后,收費員們又為她們提供了熱騰騰的泡面,讓她們安心在此休息。直至凌晨4點多,她們被家人接走?!案兄x你們,幸好有你們?!笔召M員們的耳邊一直傳來她們對臨海南收費所員工“暖心服務”的夸贊和肯定。 徐蘇蘇
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