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我向往更好更圓的月亮

發(fā)布日期:2016-11-30 來(lái)源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 瀏覽次數(shù):3709 次

我向往更好更圓的月亮

“親,我今天的文明服務(wù)怎么樣呀,麻煩幫我看下錄像點(diǎn)評(píng)下好不好?”“這樣做會(huì)不會(huì)更穩(wěn)一些,能上95分嗎?”最近這段時(shí)間總是能收到徐子驊關(guān)于各種文明服務(wù)的提問(wèn)微信。

如果是半年前提起這個(gè)小伙子,估計(jì)大半的人都會(huì)搖著頭說(shuō):“哎,這小后生條件不錯(cuò),就是脾氣太躁了,不上進(jìn),心思根本不在工作上,可惜了?!倍绻乾F(xiàn)在談到徐子驊,多數(shù)人會(huì)贊嘆:“他簡(jiǎn)直就像換了個(gè)人,工作認(rèn)真不說(shuō),文明服務(wù)也做得越來(lái)越好了,下班在所里休息的時(shí)候還會(huì)主動(dòng)出來(lái)幫助別班旁站、收費(fèi)?!?span lang="EN-US">

今年8月份,徐子驊進(jìn)入了臺(tái)州南收費(fèi)所加強(qiáng)班,這個(gè)班組由文明服務(wù)末尾的4名員工及一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老班長(zhǎng)組成。剛開始進(jìn)入加強(qiáng)班培訓(xùn)的時(shí)候,他的狀態(tài)時(shí)好時(shí)壞,情緒波動(dòng)很大。用一句網(wǎng)絡(luò)流行用語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是,“一星期總有那么7天不想上班”。但是經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的強(qiáng)化跟班培訓(xùn)及心理思想上的疏導(dǎo),徐子驊有了大轉(zhuǎn)變,懶散不見(jiàn)了,精氣神上來(lái)了,微笑打開了,文明服務(wù)也更熱情了。他從要我做服務(wù)到我要做服務(wù),不但清除了心理上的塵埃,克服了工作上的惰性,而且一直往更優(yōu)秀的方向邁進(jìn)。在這短短的三個(gè)月時(shí)間里,徐子驊的文明服務(wù)分?jǐn)?shù)由原來(lái)被人數(shù)落的14分飆升到令人驚嘆的91分,他的努力感染了身邊的每一個(gè)人。

想起夏姐姐發(fā)的一條微信:小伙子哼著小曲兒打走廊上過(guò),究其快樂(lè)的根源——克服工作上的困難,又向前邁進(jìn)了一步!原來(lái),只要我們想要并且努力,困難真的沒(méi)有那么難。因?yàn)槟贻p,我們向往更好更圓的月亮,因?yàn)橄蛲?,我們可以不斷超越自我?span lang="EN-US">

馮曉潔



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