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臺(tái)州南收費(fèi)所實(shí)施定期內(nèi)控錄像抽查制度

發(fā)布日期:2013-03-25 來(lái)源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 瀏覽次數(shù):4025 次

臺(tái)州南收費(fèi)所實(shí)施定期內(nèi)控錄像抽查制度

為進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)所的收費(fèi)行為,及時(shí)了解收費(fèi)員業(yè)務(wù)操作情況,近日,臺(tái)州南收費(fèi)所實(shí)施定期內(nèi)控錄像抽查制度,每天由監(jiān)控員隨機(jī)抽取某一崗?fù)つ硞€(gè)時(shí)間段視頻錄像,查看收費(fèi)員勞動(dòng)記錄、文明服務(wù)等情況,對(duì)于不合規(guī)范的行為記錄在冊(cè)并將以保存,每周統(tǒng)計(jì)一次交與所領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)。

通過(guò)內(nèi)控錄像抽查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)加以整改,從細(xì)節(jié)上加強(qiáng)收費(fèi)所管理,提升服務(wù)質(zhì)量。

項(xiàng)寅曉



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