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金麗溫高速公路麗水管理處到臺州收費所學習交流

11月9日上午，金麗溫高速公路有限公司麗水管理處處長助理何玲萍、設備科長丁曉雷以及各中心所所長等一行16人，來到臺州收費所參觀學習，并相互交流文明服務以及內務整治開展情況。

圖為參觀者拍下文明服務錄像

圖為參觀團觀看監(jiān)控室實時收費錄像

圖為參觀團參觀正規(guī)化整治創(chuàng)建活動攝影展

臺州收費所所長助理牟妲向參觀團一行詳細介紹了文明服務工作開展情況和內務整治取得的成效，并帶領他們到收費所監(jiān)控室觀看員工收費上崗狀況，參觀員工宿舍內務和正規(guī)化整治創(chuàng)建活動攝影展。在集體觀看收費錄像時，收費員在收費過程中親切的文明用語，自然得體、干凈利落的規(guī)范動作，全程溫馨的笑容以及良好的精神狀態(tài)，給全體參觀者留下了深刻的印象。

學習交流結束后，參觀者紛紛表示，本次的參觀學習收獲頗豐，臺州收費所有很多做法值得學習和借鑒。今后，他們將以此次學習交流為契機，努力查找自身不足，進一步提升收費窗口文明服務水平。

鄭瑛芝