臺州收費所組織業(yè)務(wù)知識考試 |
發(fā)布日期:2016-05-26 |
來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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臺州收費所組織業(yè)務(wù)知識考試
為全面提高收費人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立良好的窗口形象,臺州收費所于5月25日組織收費員分兩批進行業(yè)務(wù)知識考試,改變培訓(xùn)方式,調(diào)動員工的工作和學(xué)習(xí)熱情。
圖為員工們正在答題
試題以單選題、判斷題為主,內(nèi)容涉及工作紀律、工作規(guī)范、收費政策等知識,再結(jié)合每月稽查考核中出錯比較頻繁的幾個現(xiàn)象,以考代訓(xùn),通過獨立思考做題的方式,加深印象,糾正錯誤認知。
通過此次考試,所里對每位員工所掌握的業(yè)務(wù)知識摸了個底,真正了解員工的知識技能,同時也讓員工找到了自己業(yè)務(wù)知識方面的不足,明確了自己今后學(xué)習(xí)的方向,激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情,為推動優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)更上新臺階。
鄭瑛芝
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